Liderler kurumların başarıya ulaşmasında çok önemli bir rol oynar. 30 yıldır yapılan çalışmalara ve araştırmalara dayalı Wilson Learning Liderlikte Etkililik Yaklaşımı, liderin amacını birlikte çalıştığı kişilerin tüm enerjilerini değer katmaya ve başarı yaratmaya odaklamalarını sağlamak olarak tanımlamaktadır.

Liderliğin temelinde, Liderlik Karakteri olarak da adlandırabileceğimiz Liderlik Özellikleri yer alır. Kurumlar bu özellikleri farklı şekillerde tanımlarlar. Wilson Learning, Liderlik Özelliklerini üç grupta toplar:

Kişisel Özellikler: Zor durumlarda bile azimli ve kararlı olabilmek.
Sosyal Özellikler: Diğerlerine saygı göstermek, bireysel farklılıklara değer vermek.
Kurumsal Özellikler: Kurumun, müşterilerin ihtiyaçlarını kendi kişisel hedeflerinin önünde tutmak.

Liderlik Özellikleri etkili liderlik için bir temel oluştursa da, tek başına yeterli değildir. Bu özelliklere göre davranabilmek ve etkili sonuçlara ulaşmak için liderler bazı becerilere ihtiyaç duyarlar. Bu beceriler, liderlerin üstlenmesi gereken dört ana rolle özetlenebilir: Vizyon Yaratan, İşi Yöneten, İşbirliği Yaratan ve Katkı Sağlayan.

Giderek yoğunlaşan rekabette sürdürülebilir bir fark yaratmak önem kazanmaktadır. Artık geleneksel yöntemlerle (marka, teknoloji kullanımı) çok kalıcı farklar yaratılamıyor. Bu yüzden de satış etkililiği kalıcı rekabet avantajı oluşturmak için kritik bir kaynak oluşturmaktadır.

Satış Ekibinizi ve Satış Yöneticilerinizi doğru beceriler, araçlar ve süreçlerle donatarak kuruluşunuzun rekabet karşısında üstün performans göstermesini ve müşterilerinize değer katmasını sağlayabilirsiniz.

Wilson Learning’in araştırmaları sürdürülebilir rekabet avantajı oluşturmak için satış yetkililerinin birbirini tamamlayan iki rol üstlenmeleri gerektiğini ortaya koyar: Danışman ve Stratejist.

Kuruluşunuzun başarısı için gösterdiğiniz çabaların tümü—rekabetçi bir iş stratejisi yaratmak, liderliği veya işi geliştirmek—çalışanlarınızın bireysel başarısına bağlıdır. Kuruluşlar, birçok haklı sebepten dolayı genellikle çalışanlarının teknik uzmanlıklarını geliştirmeye odaklanmaktadır. Bu çaba oldukça gerekli ve önemli olmakla birlikte, özellikle mevcut küresel rekabet ortamı düşünüldüğünde yeterli değildir. Çalışanların, iş ortamındaki bireysel ve sosyal farkındalıklarını artırmalarına yardımcı olacak becerileri geliştirmek de, en az teknik uzmanlıklarını geliştirmek kadar gerekli ve önemlidir.